春運火車票

春運火車票

春運火車票,中國一年一度的春運被譽為世界最大規模人口遷徙。2017年春運從1月13日起至2月21日止,共40天,是自2013年以來啟動最早的一次春運。同時受鐵路新線調圖影響,網購火車票預售期從60天調整為30天,車站售票視窗代售點、自動售票機預售期由58天調整為28天。12月15日起,2017年春運火車票啟動網際網路和電話預售。按現行預售期計算,除夕(1月27日)車票將在本月29日開售。

基本信息

簡介

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春運搶票大戰即將打響!全國鐵路火車票網際網路、手機APP、電話預售期由60天調整為30天,車站、代售點、自動售票機由58天調整為28天。因此,春運火車票啟動銷售的時間為2017年12月15日。除夕前一日,也就是2017年1月26日的火車票是最緊俏的,旅客必須在12月28日就上網搶票。需要注意的是,為進一步最佳化旅客列車開行方案,鐵路部門將從2017年1月5日零時起實行全新旅客列車運行圖。屆時,部分車次也有變化,旅客購票時需要留意。

中國鐵路總公司預計,2017年春運中國鐵路預計傳送旅客3.56億人次,同比增加3156萬人次,增幅達9.7%。

服務提升

春運期間,全國鐵路計畫增開旅客列車以應對增加的客流量,並將簡化購票流程)以提升服務。通過官方購票網站12306.cn購票,近六成車票購買時不再需要輸入驗證碼。

12306手機客戶端也在12月初進行了更新升級,客戶端首頁置頂了四大服務:查詢列車正晚點信息、溫馨服務、查詢全國各地火車站的車票起售時間和約車。溫馨服務的服務類型包括重點旅客預約、遺失物品查找、質量服務投訴、網路購票投訴、建議及客服電話查詢。

特別提醒

據了解,首次網路買火車票需要核實身份。在過去,除了可以到火車站辦理身份核實外,還能到火車票代售點完成核實身份業務。但是,目前鐵路售票系統升級,代售點暫停了身份核實業務,何時再開通尚無通知。所以,第一次在網上購火車票,最好在春運搶票前辦理好身份核實。在新版的售票界面里,有一個“自動刷新”功能。選了自動刷新後,會自動刷新頁面,有助於提高搶票效率。開車前48小時至15天期間,“變更到站”至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

在新版的售票界面里,有一個“自動刷新”功能。選了自動刷新後,會自動刷新頁面,有助於提高搶票效率。

教你撿漏

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起售45分鐘後,如果部分搶票網民未及時支付,45分鐘後這些票源將返回票倉;

開車前15天是退票高峰期;

首次放票外,有時鐵路部門也會在開售車票後其他時段分批放票,一般在每天的整點、半點都會有車票放出;

開車前48小時和24小時,售票系統往往會放出部分剩餘車票

根據退票規律,一般在晚上10點到11點是旅客退票的高峰,可在這時段“撿漏”;

一般情況下,車站會預留少量車票在開車前一天的11:30至13:00、18:00至19:00放出;

區段限售的車票,在開車前24小時解除限制,剩餘車票放出。

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