騰訊

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深圳市騰訊計算機系統有限公司成立於1998年11月,由馬化騰、張志東、許晨曄、陳一丹、曾李青五位創始人共同創立。是中國最大的網際網路綜合服務提供商之一,也是中國服務用戶最多的網際網路企業之一。騰訊多元化的服務包括:社交和通信服務QQ及微信/WeChat、社交網路平台QQ空間、騰訊遊戲旗下QQ遊戲平台、入口網站騰訊網、騰訊新聞客戶端和網路視頻服務騰訊視頻等。2004年騰訊公司在香港聯交所主機板公開上市(股票代號00700),董事會主席兼執行長是馬化騰。2018年3月7日,騰訊和聯發科共同成立創新實驗室,圍繞手機遊戲及其他互娛產品的開發與最佳化達成戰略合作,共同探索AI在終端側的套用。2018 年6月20日,世界品牌實驗室(World Brand Lab)在北京發布了2018年《中國500最具價值品牌》分析報告。騰訊(4028.45億元)居第二位。2018年9月15日,QQ寵物正式停運。

基本信息

發展歷程

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1998年11月11日,馬化騰和同學張志東在廣東省深圳市正式註冊成立“深圳市騰訊計算機系統有限公司”,之後許晨曄、陳一丹、曾李青相繼加入。當時公司的業務是拓展無線網路尋呼系統,為尋呼台建立網上尋呼系統,這種針對企業或單位的軟體開發工程是所有中小型網路服務公司的最佳選擇。
1999年2月,騰訊公司即時通信服務(OICQ)開通,與無線尋呼、GSM短訊息、IP電話網互聯。
1999年11月,QQ用戶註冊數達100萬。
2000年4月,QQ用戶註冊數達500萬。
2000年6月,QQ註冊用戶數破千萬,“移動QQ”進入聯通“移動新生活”。
2001年1月31日,NetValue宣布了亞洲五個國家和地區的網際網路網站及實體的排名,包括中國香港特區、韓國、新加坡、中國台灣地區和中國大陸的數據,騰訊網在中國排名第6。
2001年2月,騰訊QQ註冊用戶數已增至5000萬用戶。
2002年3月,QQ註冊用戶數突破1億大關。
2002年7月,倡導行業自律,簽署《中國網際網路行業自律公約》。
2003年8月,推出的“QQ遊戲”再度引領網際網路娛樂體驗。9月,QQ用戶註冊數升到2億。
2003年9月9日,在北京嘉里中心隆重宣布推出企業級實時通信產品“騰訊通”(RTX),標誌著騰訊公司進軍企業市場,作為中國第一家企業實時通信服務商。
2003年12月,騰訊一款最新的即時通訊軟體——TencentMessenger(簡稱騰訊TM)對外發布,提供辦公環境中和熟識朋友即時溝通的網友下載使用。
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2004年4月,QQ註冊用戶數再創高峰,突破3億大關。
2004年6月16日,騰訊控股在香港聯合交易所主機板正式掛牌,股份代號700。是第一家在香港主機板上市的中國網際網路企業。騰訊公司在香港聯交所主機板公開上市(股票代號00700),是香港恒生指數成分股之一,董事會主席兼執行長是馬化騰。
2004年8月27日,騰訊QQ遊戲的最高同時線上突破了62萬人。標誌著QQ遊戲成為國內最大和世界領先的休閒遊戲門戶。
2004年10月22日,在“2004中國商業網站100強”大型調查中,騰訊網得票率名列第一,領先於新浪、搜狐、網易等門戶。同時,騰訊網還被評為中國“市值最大5佳網站”之一。
2004年12月,QQ遊戲最高同時線上突破100萬。截止2004年12月,騰訊公司已獨立開發出近30項擁有著作權的軟體產品。
2005年11月,“QQ幻想”同時線上人數突破50萬,且同時被列入新聞出版總署評定的第二批“中國民族網路遊戲出版工程”。
2007年4月26日,“騰訊”、“Tencent”商標成為廣東省著名商標。
2007年10月15日,第一家由國內網際網路企業自主建立的研究機構——騰訊研究院正式掛牌成立。
2009年2月9日,QQ空間的月登入帳戶數突破2億,繼續保持了全球最大網際網路社交網路社區的地位。
2009年3月,手機QQ空間同時線上突破200萬。同時騰訊正式取得國家級高新技術企業證書。
2009年4月25日,騰訊公司的字母“QQ”商標被國家工商行政管理總局認定為馳名商標。
2009年7月,騰訊公司授權專利總數突破400項,成為全球網際網路擁有專利數量最多的企業之一,比肩Google、Yahoo、Aol等國際網際網路巨頭。
2010年3月5日,19時52分58秒,騰訊QQ最高同時線上用戶數突破1億,這是人類進入網際網路時代以來,全世界首次單一套用同時線上人數突破1億。
2010年4月12日,騰訊與DST聯合宣布騰訊向DST投資約3億美元,兩家公司將建立長期的戰略夥伴關係,交易完成後,騰訊將持有DST約10.26%的經濟權益。
2010年6月17日,騰訊與美國思科公司簽署合作備忘錄,雙方將建立長期的戰略合作夥伴關係。
2010年9月5日下午,時任中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤一行來到騰訊公司參觀考察。
2011年1月21日,騰訊推出為智慧型手機提供即時通訊服務的免費應用程式:微信。
2011年5月9日,騰訊投資4.5億元入股華誼兄弟傳媒股份有限公司,投資完成後,騰訊持有華誼兄弟4.6%的股權,成為華誼兄弟第一大機構投資者。
2011年5月17日,騰訊投資8440萬美元入股藝龍網,占藝龍總股份的16%,成為藝龍網第二大股東。
2011年6月21日,珂蘭鑽石宣布獲得騰訊數千萬美元級別投資。
2011年7月7日,騰訊以8.92億港元購得金山軟體15.68%的股份,成為金山軟體第一大股東。
2011年7月14日,騰訊公司黨委舉行了成立大會。
2012年5月,騰訊完成對電商網站易迅控股,易迅併入騰訊電商業務。
2012年5月18日,騰訊宣布進行公司組織架構調整,從原有的業務系統制升級為事業群制,劃分為企業發展事業群(CDG)、互動娛
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樂事業群(IEG)、移動網際網路事業群(MIG)、網路媒體事業群(OMG)、社交網路事業群(SNG)和技術工程事業群(TEG),並成立騰訊電商控股公司(ECC)專注運營電子商務業務。
2012年7月3日,動視暴雪與騰訊宣布建立戰略合作夥伴關係,並將《CallofDutyOnline》帶給中國遊戲玩家。
2012年8月,騰訊、阿里巴巴集團、中國平安,將聯手試水網際網路金融,合資成立上海陸家嘴金融交易所。
2012年12月7日,中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平來到騰訊公司參觀考察。
2013年1月,微信和WeChat總註冊用戶數突破3億。
2013年6月25日,金山軟體宣布與騰訊分別斥資522萬美元、4698萬美元共同增持金山網路,交易完成後,騰訊持股比例由10%升至17.99%。
2013年9月16日,搜狐公司及搜狗公司與騰訊共同宣布達成戰略合作。騰訊向搜狗注資4.48億美元,並將旗下的騰訊搜搜業務、QQ輸入法業務和其他相關資產併入搜狗,交易完成後騰訊隨即獲得搜狗完全攤薄後36.5%的股份。同日,騰訊股價上漲,報418.2港元,市值約7772億港元,約合1002億美元,成為中國首家市值超1000億美元網際網路公司。
2014年1月2日,嘀嘀打車宣布獲得1億美元融資,由中信-產業基金領投,騰訊跟投3000萬美元。
2014年1月15日,華南城與騰訊聯合宣布,騰訊將以總作價約15億港元,認購合共6.803億股華南城新股,占華南城經發行及配發認購股份之擴大已發行股本約9.9%。
2014年2月18日,同程網宣布,獲得騰訊、博裕資本、元禾控股三家機構共5億元的注資。
2014年2月19日,騰訊宣布入股大眾點評,占股20%。
2014年3月4日,騰訊宣布與王老吉成為戰略合作夥伴。
2014年3月10日,騰訊以2.14億美元收購京東3.5億多股普通股股份,占上市前在外流通京東普通股的15%。同時京東騰訊還簽署了電商總體戰略合作協定,騰訊將旗下拍拍網C2C、QQ網購等附屬關聯公司註冊資本、資產、業務轉移予京東,同時京東還獲得易迅網少數股權和購買易迅網剩餘股權的權利。
2014年3月22日,騰訊以1.8億美元從易居中國旗下全資子公司樂居購買全麵攤薄後15%的樂居股份。
2014年3月26日,騰訊斥資5億美元收購韓國遊戲公司CJGames的28%股份。
2014年4月11日晚間21時11分,騰訊QQ最高同時線上賬戶數突破2億,實現4年增長1個億。
2014年4月29日,四維圖新與深圳市騰訊產業投資基金有限公司簽署了股份轉讓協定,協定轉讓所持有的四維圖新7800萬股無限售條件流通股,占公司總股本的11.28%。
2014年5月7日,騰訊宣布成立微信事業群(WXG),撤銷2012年組建的騰訊電商控股公司,其中的O2O業務併入微信事業群,實物電商業務併入京東。
2014年6月12日,騰訊與加多寶集團達成全面戰略合作。
2014年6月27日,58同城與騰訊公司共同宣布,騰訊投資7.36億美元獲得58同城完全攤薄後19.9%的股份。
2014年7月31日,新東方宣布與騰訊共同成立北京微學明日網路科技有限公司,註冊資本3000萬元。
2014年8月29日,萬達集團、騰訊、百度宣布共同出資成立萬達電子商務公司,萬達集團持有70%股權,百度、騰訊各持15%股權。
2014年9月2日,醫療健康網站丁香園宣布獲得騰訊7000萬美元戰略投資。投資完成後,丁香園將會與騰訊開展多平台的合作,包括微信與手機QQ的對接。
2014年9月14日,由中國人保、騰訊、麥盛三方共同發起設立的深圳市人保騰訊麥盛能源投資基金企業(有限合夥)正式與中國石化銷售有限公司簽署《關於中國石化銷售有限公司之增資協定》,戰略出資100億元入股銷售公司,占銷售公司本次增資完成後2.8%的股權。
2014年10月13日,掛號網宣布獲騰訊領投的融資,本輪總融資額超過1億美元。
2014年10月16日,華彩控股宣布與認購方騰訊全資附屬公司HongzeLakeInvestmentLimited簽訂認股協定,有條件同意配售594,034,513公司股份,占公司總股本7.53%。
2014年11月18日,華誼兄弟宣布與騰訊、阿里巴巴達成戰略合作,馬雲及其控股的阿里創投合計持有華誼兄弟的股份達到8.08%,
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其中馬雲個人持股比例為3.61%,騰訊持有華誼兄弟的股份為8.08%。
2014年12月9日,滴滴打車宣布獲得超過7億美元融資,由騰訊等主導投資。
2014年12月12日,騰訊公司旗下民營銀行——深圳前海微眾銀行已正式獲準開業,這是中國首家民營銀行。微眾銀行註冊資本達30億元人民幣,由騰訊、百業源、立業為主發起人;其中,騰訊認購該行總股本30%的股份,為最大股東。
2014年12月15日,騰訊首次入選由世界品牌實驗室編制的2014年度(第十一屆)《世界品牌500強》排行榜。
2015年1月9日,易車、京東和騰訊宣布達成戰略合作關係,京東和騰訊將對易車網進行總計13億美元現金和資源投資,其中騰訊將購買1.5億美元易車網新發普通股。
2015年1月30日,NBA與騰訊共同宣布,雙方簽署了一份為期5年的合作夥伴協定,騰訊成為NBA中國數字媒體獨家官方合作夥伴。
2015年4月30日,手遊開發商GluMobileInc宣布騰訊公司將以1.26億美元收購其14.6%股權。
2015年5月7日,TCL集團宣布旗下子公司歡網科技以增資擴股方式獲得騰訊5000萬元投資,騰訊獲得歡網科技增資後7.143%股權。
2015年5月14日,美國移動遊戲開發商PocketGems宣布,獲得騰訊6000萬美元投資,騰訊獲得PocketGems約20%股份。
2015年6月,華南地區最大的雲計算數據中心基地------中國騰訊雲計算數據中心在深汕特別合作區正式啟用。
2015年7月28日,騰訊發布了國內首個“五星WiFi標準”,可對公共WiFi提供全方位質量檢測並做出對應評分。該標準涵蓋了關乎WiFi質量的十大方面,包括是否潛伏APP攻擊、是否存在DNS篡改、是否為虛假釣魚WiFi、歷史連線用戶數、同時接入設備數、網速、Ping值、連線成功率、連線耗時、信號強度。
2015年8月3日,國內二手車電商平台人人車宣布,已經完成由騰訊戰略領投的8500萬美元C輪融資,包括雷軍在內的上輪投資者亦有跟投。
2015年9月,移動支付綁卡賬戶數超過2億。
2015年9月11日,騰訊公司副總裁孫忠懷宣布企鵝影業成立。同時,孫忠懷還揭曉了企鵝影業的三大核心業務:網路劇,電影投資,藝人經紀。
2015年9月17日,騰訊宣布成立全資子公司騰訊影業。騰訊集團COO任宇昕出任騰訊影業董事長,騰訊集團副總裁程武任CEO。
2015年10月17日,騰訊集團與京東集團在京聯合宣布推出全新戰略合作項目-京騰計畫,雙方以各自資源和產品共同打造名為“品商”的創新模式生意平台。
2015年11月5日,美國手機遊戲發行商GluMobile與騰訊公司聯合宣布開展合作。根據協定,Glu將把射擊類手遊《全民突擊》於2016年引進至國際市場。
2015年11月18日下午,騰訊公司與海南省政府簽署了深化戰略合作協定,雙方將在“智慧海南”建設、互動娛樂產業發展、創業創新生態培育、雲計算能力運用等“網際網路+”領域展開更全面深入的合作。
2015年12月15日,騰訊與浙江廣播電視集團在杭州舉行戰略合作簽約儀式,雙方在平台、廣告宣傳以及內容資源等三個方面展開深度合作。
2016年2月3日,騰訊與全球體育內容生產公司ESPN召開戰略合作簽約發布會,宣布騰訊成為ESPN在中國大陸地區的獨家內容合作夥伴,騰訊將在中國地區以中文呈現ESPN的獨家資訊,在賽事轉播、專題集錦、周邊內容等多個方面得到ESPN的獨家資源支持。
2016年3月17日,騰訊公司公布了截至2015年12月31日未經審核的第四季度財報及經審核的2015年財報。財報顯示,2015年總收入為1028.63億元,比上年同期增長30%,淨利潤為288.06億元,比上年同期增長33%;2015年第四季度總收入為304.41億元,淨利潤為71.64億元,分別比上年同期增長45%和21%。此外,截至2015年,微信及海外版Wechat的合併月活躍賬戶數達到6.97億。
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2016年8月,騰訊控股有限公司在"2016中國企業500強"中排名第140位。
2016年8月19日,騰訊公司於8月17日公布2016年第二季度財報後,股票價格在香港股市上升了6%,市值已達到2490億美元,超越市值2460億美元的阿里巴巴,成為中國市值最高的科技公司。
2016年9月5日,騰訊股價開盤後繼續大漲,騰訊股價達209.40港元,市值目前已達1.982萬億港元,領先於阿里巴巴集團,首度超過中國移動,成為亞洲市值最高的公司。
2017年1月5日,騰訊QQ和美的集團在深圳正式簽署戰略合作協定,雙方將共同構建基於IP授權與物聯雲技術的深度合作,實現家電產品的連線、對話和遠程控制。
2017年2月,BrandFinance發布2017年度全球500強品牌榜單,騰訊排名第47。
2017年初,禮來中國、騰訊和丁香園宣布,共同開發推出糖尿病關愛和支持項目——“禮來糖尿病優行關愛項目”。三家同時宣稱,這是“在糖尿病領域達成業界獨有的戰略合作”。
中國網際網路企業騰訊的股價再創新高,2017年4月5日(本周三)市值突破2790億美元,超越富國銀行,成為全球第十大市值公司。儘管昨天騰訊的股價微跌,但市值仍保持在全球第十的位置上。
2017年6月21日復牌的掌趣科技,開盤20分鐘就打開漲停板,收盤漲幅降至5.54%。根據公告,掌趣科技實際控制人姚文彬擬通過大宗交易方式,向騰訊產業投資基金全資子公司林芝騰訊科技有限公司轉讓所持5541.75萬股掌趣科技股票,從而使騰訊成為持有掌趣科技2%的股東。
2017年8月3日,2017年“中國網際網路企業100強”榜單發布,騰訊排名第一位。
2017年8月7日,騰訊總市值30375億港元,超越阿里巴巴的3878.27億美元(約30325.7億港元),成中國市值最大的上市公司,在全球市值排名中位列第8位。
2017年8月7日,騰訊股價盤中再創歷史新高價320.6港元,現報319.8港元,漲2.7%,最新總市值為30375億港元,超阿里巴巴的3878.27億美元(約30325.7億港元),成中國市值最大的上市公司,在全球市值排名中位列第8位,僅次於巴菲特的伯克希爾哈撒韋公司。
2017年8月16日,騰訊公布截至2017年6月30日第二季度及中期綜合業績,總收入為人民幣1061.58億元(156.70億美元),按非通用會計準則,期內盈利為人民幣308.59億元(45.55億美元)。
2017年11月7日,騰訊宣布入股Snap公司10%的股權[86]。11月22日,騰訊正式與PUBG公司達成戰略合作,獲得《Playerunknown'sBattlegrounds》(絕地求生)在中國的獨家代理運營權。11月23日,騰訊公司與香港鐵路有限公司正式簽署合作協定,雙方就微信支付和WeChatPayHK(微信香港錢包)在港鐵的移動支付業務展開合作。
2018年1月2日,深圳證監局發布關於核准騰安信息科技(深圳)有限公司證券投資基金銷售業務資格的批覆,核准騰安科技證券投資基金銷售業務資格。1月19日,騰訊和谷歌宣布雙方簽署一份覆蓋多項產品和技術的專利交叉授權許可協定。雙方將以更開放和合作的態度,共同致力於用科技探索未來。
2018年1月23日,騰訊與家樂福達成在華戰略合作協定。
2018年1月,騰訊入股海瀾之家。
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2018年2月8日,騰訊以30億元人民幣戰略入股盛大遊戲。
2018年3月2日,人民網、騰訊公司、歌華有線(含其基金)將成立視頻合資公司,共同發力直播和短視頻領域。
2018年3月7日,騰訊聯手聯發科技共同成立創新實驗室,圍繞手機遊戲及其他互娛產品的開發與最佳化達成戰略合作,共同探索AI在終端側的套用。
2018年5月5日,騰訊公司與人民教育出版社在北京正式簽署戰略合作協定。未來雙方將重點就新技術、新產品及其在教育領域的套用開展深入研究和推廣,合作內容包括AR教材、人人通、個性化學習平台、雲服務、智慧校園等,共同推動信息技術教育教學的融合創新。同時將在教育公益領域加強協作。
2018年5月9日,英國國際貿易部與騰訊在倫敦簽署戰略合作備忘錄,宣布在文化創意領域開展廣泛合作,以數位化手段助力文化創意行業的快速發展。
2018年5月15日,騰訊公布截至2018年3月31日未經審核的第一季度綜合業績。財報顯示,騰訊第一季度總收入為人民幣735.28億元(116.93億美元),比去年同期增長48%。
2018年7月,大唐電信集團與騰訊公司簽署了關於5G戰略合作框架協定,為5G產業化推進加速。
2018年7月19日,2018年《財富》世界500強排行榜發布,騰訊公司位列331位。
2018年7月25日,騰訊公司與東華醫為科技有限公司在北京宣布,共同發布面向醫療大健康領域的“一鏈三雲”戰略,及落地戰略的六大聯合解決方案。
2018年9月,北京市交管部門再次發放智慧型網聯汽車道路測試牌照,騰訊成為新一批獲得牌照的公司。
2018年10月3日,嗶哩嗶哩和騰訊控股聯合宣布,雙方已達成協定,騰訊控股將對嗶哩嗶哩進行共3.176億美元現金的投資。
2018年10月20日,騰訊與找鋼網合資的胖貓雲(上海)科技公司已正式成立,其中找鋼網持股60%,騰訊持股40%。

公司業務

架構體系

騰訊騰訊
企業發展事業群(CDG):作為公司新業務孵化和專業支撐平台,負責包括金融、支付、廣告等重要領域的拓展,同時為公司各大業務提供戰略、投資與公關市場等專業支持。
互動娛樂事業群(IEG):負責公司互動娛樂業務的運營與發展,打造遊戲、文學、動漫、影視等在內的多元化、高品質的互動娛樂內容產品,助力公司在全球互動娛樂領域取得領先地位。
技術工程事業群(TEG):負責為公司內部及各事業群提供技術及運營平台支撐,為用戶提供全線產品的客戶服務,並負責研發管理和數據中心的建設與運營。
微信事業群(WXG):負責微信基礎平台、微信開放平台,以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業務的發展,並包括信箱、企業微信等產品開發和運營。
雲與智慧產業事業群(CSIG):整合騰訊雲、網際網路+、智慧零售、教育、醫療、安全和LBS等行業解決方案。
平台與內容事業群(PCG):將對原社交網路事業群(SNG)、原移動網際網路事業群(MIG)、原網路媒體事業群(OMG)中,與社交平台、流量平台、數字內容、核心技術等高度關聯且具有高融合性的板塊,進行拆分和重組。

組織架構

2005年升級為BU(BusinessUnit)事業部制;2012年升級為BG(BusinessGroup)事業群制。
2018年9月30日,騰訊公布了組織架構調整方案:在原有七大事業群(BG)的基礎上,保留原有的企業發展事業群(CDG)、互動娛樂事業群(IEG)、技術工程事業群(TEG)、微信事業群(WXG);新成立雲與智慧產業事業群(CSIG)、平台與內容事業群(PCG)。

業務介紹

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社交

QQ(每一天,樂在溝通):QQ是騰訊公司推出的一款基於PC和移動網際網路跨屏的即時通信平台。支持線上聊天、即時傳送語音、視頻、線上(離線)傳送檔案等全方位基礎通信功能,並且支持從PC到手機的跨終端通信為用戶構建完整、成熟、多元化的線上生活平台。自1999年推出以來,連線億萬中國家庭和用戶,成為他們日常情感交流、商務辦公的主要平台。截至2016年第三季度,月活躍賬戶數達8.77億,最高同時線上賬戶達到2.50億。
微信(微信,是一個生活方式):2011年上線,微信,用一種純粹的創新理念,為數以億計用戶的生活帶來改變。綜合即時溝通、娛樂社交和生活服務為一體的新移動生活方式在微信里逐步形成。用戶可以通過傳送語音、圖片和文字信息實現多種形式的即時溝通;“搖一搖”及“附近的人”創造了一種全新的社交體驗;“朋友圈”分享生活點滴,帶動熟人社交;“遊戲中心”及“表情商店”提供更多娛樂休閒生活體驗;“公眾平台”讓每一位用戶都能打造自己的品牌,也讓更多的創新不斷湧出;微信支付更是開啟了移動生活的大門。截至2016年第三季度,“微信和WeChat”的合併月活躍帳戶數達到8.46億。連線打造智慧生活,以網際網路為媒介,微信從交流工具成長為連線各行業的開放平台,連線人與設備,連線人與企業服務,感受智慧生活。
QQ空間(分享生活,留住感動):QQ空間是一個包容網民各種關係鏈的社交大平台,滿足用戶展示、交流和娛樂的需求,致力於為中國網際網路打造開放平台,和第三方網站一起為億萬網民提供卓越的、個性化的社交服務。截至2016年三季度,QQ空間月活躍帳戶數達6.32億。
支付
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財付通(會支付,會生活):財付通是騰訊公司於2005年9月正式推出專業線上支付平台,致力於為網際網路用戶和企業提供安全、便捷、專業的線上支付服務。財付通構建全新的綜合支付平台,業務覆蓋B2B、B2C和C2C各領域,提供卓越的網上支付及清算服務,是國內第二大線上支付平台。
微信支付(微信支付,不止支付):微信支付是集成在微信客戶端的支付功能,用戶可以通過手機完成快速的支付流程。微信支付以綁定銀行卡的快捷支付為基礎,向用戶提供安全、快捷、高效的支付服務。微信支付2013年8月5日隨微信5.0版本正式發布上線,2014年3月4日正式開放外部接入申請。
QQ錢包(一站式生活服務):QQ錢包是一個支持銀行卡綁卡支付、Q幣支付、NFC公交卡充值的移動支付產品,為數億手機QQ用戶提供安全便利的支付體驗。在支付場景方面,QQ錢包不僅覆蓋日常生活中的衣食住行,而且同時滿足手機QQ用戶的獨特充值需求。在安全方面,QQ錢包設定多重密碼防護,做出“隨心付、全額賠”的安全承諾。你的移動生活,QQ錢包伴隨左右。
娛樂
騰訊遊戲(用心創造快樂):騰訊遊戲成立於2003年,是全球領先的遊戲開發和運營機構,也是國內最大的網路遊戲社區。騰訊遊戲以“用心創造快樂”為理念,通過在MOBA、FPS、RPG、ACT、體育競技、競速、棋牌等多個產品細分領域的耕耘,旗下囊括英雄聯盟、穿越火線、地下城與勇士、王者榮耀等多款精品遊戲,致力為玩家提供“值得信賴的”、“快樂的”和“專業的”互動娛樂體驗。在開放性的發展模式下,騰訊遊戲採取內部自主研發和外部多元化合作兩者結合的方式,已經在多個細分市場領域形成專業化布局,並取得良好的市場業績,為國內遊戲行業的領軍者。
騰訊影業:騰訊影業是騰訊的全資子公司,於2015年9月17日宣布成立。騰訊影業秉持不孤立做電影的理念,致力於打造“年輕、獨特、高品質、連線”的影視作品。騰訊影業下設三個工作室:大夢電影工作室、黑體工作室和進化娛樂工作室。其中,大夢電影工作室專注院線類型電影的全新升級,黑體工作室專注影游漫聯動的影視項目開發,而進化娛樂工作室則專注國產原創動畫電影的創製。
騰訊動漫(你想看的,只在騰訊動漫):騰訊動漫是中國最具規模的正版網路動漫平台,於2012年3月21日正式推出。騰訊動漫擁有22000多部海量精品、獨家正版的動漫作品。騰訊動漫是同時與日本集英社、角川集團和講談社合作的平台,也是中國擁有最多日漫著作權的平台。2015年騰訊動漫提出基於動漫產業的全新商業戰略“二次元經濟”,引領中國動漫產業不斷向前。2016年,騰訊動漫推出看板娘“企鵝娘”。騰訊動漫布局PC站、安卓客戶端、iOS客戶端、Html5、QQ動漫、騰訊新聞客戶端等多條產品線,覆蓋9000萬月度活躍用戶。
騰訊電競(為你加冕):騰訊電競,中國最具競爭力的電競品牌,騰訊電競業務從2010年以TGA開始布局,成立於2016年12月9日。騰訊電競已經形成了較為完備的賽事體系,旗下包含包括MOBA、FPS、ACT、體育競技、競速、棋牌等六大品類的賽事產品,同時在單產品賽事體系與綜合型賽事體系也基本完善。
閱文集團(騰訊文學):閱文集團前身為騰訊文學,成立2013年9月10日。2015年,騰訊文學與原盛大文學整合成立子公司“閱文集團“,是中國引領行業的正版數字閱讀平台和文學IP培育平台。閱文集團旗下擁有QQ閱讀、起點中文網、創世中文網、雲起書院等業界知名品牌。閱文集團擁有1000萬部作品儲備、覆蓋200多種內容品類,產品覆蓋PC、移動、音頻、紙質書、電紙書等五大閱讀場景,觸達6億用戶,有400萬名創作者駐紮閱文平台。
QQ音樂(音樂你的生活):作為中國領先的網路音樂平台,以及中國網際網路領域領先的正版數字音樂服務提供商,QQ音樂為廣大用戶提供方便流暢的線上音樂和豐富多彩的音樂社區服務,是中國大陸地區網民線上音樂生活的首選品牌,引領著人們的音樂生活方式。
資訊
騰訊騰訊
騰訊網:作為中國領先的中文入口網站,騰訊網通過強大的實時新聞和全面深入的資訊服務,為中國數以億計網際網路用戶提供富有創意的網上新生活。
騰訊新聞客戶端:一款豐富、及時的新聞套用,本著精煉、輕便的目標,為用戶提供高效、優質的閱讀體驗。
騰訊視頻(不負好時光):騰訊視頻是中國最大的線上視頻平台,擁有豐富的優質流行內容和專業的媒體運營能力,是聚合熱播影視劇、優質獨家出品內容、體育賽事、大事件、新聞資訊等為一體的綜合視頻內容平台。2014年3月,騰訊視頻以3.18億的月度覆蓋用戶數成為中國覆蓋用戶最多的視頻網站。另外在給用戶帶來優質內容體驗的同時,騰訊視頻通過整合打通騰訊獨有的移動及社交產品體系,進一步升級成為最具網際網路屬性的新娛樂平台。
騰訊微博(你的心聲,世界的回聲):騰訊微博是基於社交網路建立的社會化媒體平台,兼具“媒體”與“社交網路”屬性。騰訊微博旨在建立以人為核心的傳播網路,貢獻實時、動態和多元的價值內容,滿足用戶的個性化信息溝通及自媒體建立需求。
工具
騰訊騰訊
QQ瀏覽器(我要的現在就要):QQ瀏覽器支持不同終端用戶快捷上網,手機瀏覽器自主研發的X5核心在速度、流量節省、穩定性上業內領先,功能全面,滿足用戶不同需求。
騰訊手機管家(玩的酷,靠得住):騰訊手機管家是由騰訊出品的一款覆蓋三大智慧型平台的手機安全與管理軟體,目前按月使用用戶數排名市場第一。秉承“手機安全管理先鋒”的理念,在提供病毒查殺,騷擾攔截等安全防護的基礎上,更有手機防盜,隱私保護等功能。提供便捷的手機加速,流量監控等管理功能。為智慧型手機終端提供全方位的安全護航與貼心管理。
騰訊電腦管家:騰訊電腦管家是國內首款集成“防毒+管理”2合1功能的免費網路安全軟體,包含“防毒、實時防護、漏洞修復、系統清理、電腦加速、軟體管理”等功能,榮獲AVC、VB100、西海岸等國際知名權威機構專業認可。管家不斷加持技術,強化功能服務,力爭成為一款讓用戶最為信賴的專業免費安全軟體。
騰訊地圖(懷抱夢想,勇於探索):中國專注於數字地圖內容、導航和位置服務解決方案提供商,日均定位達350億次。
QQ信箱(你能發現更多):作為網路平台服務的基礎產品,QQ信箱擁有來信即時提醒、閱讀空間、1G超大附屬檔案、音視頻郵件等多個特色功能。
平台
騰訊開放平台(開放成就夢想):騰訊開放平台是騰訊基於自身能力為廣大合作夥伴提供的大舞台。合作夥伴可以通過open.qq.com提供的PC、移動、多終端開放接口,將優秀有創意的社交遊戲和實用工具一點接入、全平台發布到QQ、微信、QQ空間、套用寶等億萬級用戶平台,獲取流量和收益。截至2016年9月,騰訊開放平台接入超過600萬家創業公司,合作夥伴公司總估值超過3000億;全國範圍內已布局30家騰訊眾創空間,總面積達100萬平方米。
騰訊雲(值得信賴):騰訊雲是基於騰訊對海量網際網路服務的經驗,打造的面向廣大企業和個人的公有雲平台,為廣大開發者提供雲伺服器、雲資料庫、雲存儲和CDN等基礎雲計算服務,以及提供遊戲、視頻、移動套用等行業解決方案。

公司規模

公司業績

年度 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 全年
總營收 淨盈利 總營收 淨盈利 總營收 淨盈利 總營收 淨盈利 總營收 淨盈利
2018 736.75 218.07
2017 495.52 192.72 566.06 225.60 652.10 227.46 663.92 257.24 2377.60 903.02
2016 319.95 133.98 356.91 143.29 403.88 144.60 438.64 139.30 1519.38 561.17
2015 223.99 93.72 234.29 100.36 265.94 103.31 304.41 108.88 1028.63 406.27
2014 184.0 77.90 197.46 78.43 198.08 75.15 209.78 73.94 789.32 305.42
2013 135.476 50.625 143.845 45.651 155.351 48.158 169.70 47.51 604.37 191.94
2012 96.479 36.914 105.272 39.376 115.656 41.244 121.531 37.261 438.937 154.794
2011 63.384 33.865 67.390 27.839 74.962 29.916 79.225 30.916 284.961 122.535
2010 42.261 21.484 46.692 23.714 52.266 26.659 55.242 26.525 196.460 98.382
2009 25.044 11.646 28.784 13.989 33.689 16.803 36.883 17.767 124.400 60.205
2008 14.329 7.373 15.998 7.653 20.245 8.105 20.97 9.329 71.545 32.460
2007 7.731 3.274 8.680 3.624 10.576 4.703 11.222 4.750 38.209 16.350
2006 6.453 2.816 7.050 3.100 7.369 3.275 7.132 2.442 28.004 11.633
2005 3.005 0.97 3.337 1.188 3.628 1.172 4.294 1.450 14.264 4.78
2004 6月16日上市 2.705 1.133 3.01 1.08 3.145 1.181 11.435 4.467

分支機構

名稱 地址
騰訊深圳總部 深圳市南山區高新科技園中區一路騰訊大廈
騰訊北京分公司 北京市海淀區海淀大街38號銀科大廈16層
騰訊成都分公司 成都市高新區拓東新街81號天府軟體園二期C區4號樓
成都市青羊區錦里東路2號宏達大廈21樓
成都市下南大街2號宏達國際廣場14樓
騰訊上海分公司 上海市徐匯區田林路397號A樓上海騰雲大廈
上海市徐匯區虹梅路1801號C座 上海騰訊大廈
騰訊廣州分公司 廣州市天河區華景路1號南方通信大廈6樓
廣州市天河區體育東路138號金利來大廈1601-1607室
廣州市海珠區新港中路397號TIT創意園騰訊公司 4號樓綜合接待樓
四川站(騰訊大成網) 四川省成都市青羊區錦里東路2號宏達國際廣場 14樓 大成網
重慶站(騰訊大渝網) 重慶市渝北區洪湖西路26號軟體產業園E、F棟 騰訊大廈 五層
浙江站(騰訊大浙網) 杭州市下城區178號浙江日報文化大廈1411號
陝西站(騰訊大秦網) 陝西省西安市高新路50號南洋國際大廈11層
湖北站(騰訊大楚網) 湖北武漢武昌區東湖路181號楚天文化創意產業園騰訊大楚網
福建站(騰訊大閩網) 福州市台江區工業路360號中央第五街1號樓34層
廣東站(騰訊大粵網) 廣州市廣州大道中289號南方傳媒大廈B塔9樓
河南站(騰訊大豫網) 鄭州市高新技術開發區翠竹街863軟體園 11 號樓 4 樓
上海站(騰訊大申網) 上海市徐匯區柳州路399號上海主角11#1101室
香港辦事處 香港灣仔皇后大道東1號太古廣場三座29樓

公司管理

股東大會

主要股東:騰訊及其創始人、MIHTCHoldingsLimited、ABSABank、馬化騰。

董事會

姓名 職務
馬化騰 董事會主席兼執行長(CEO)兼執行董事兼行政總裁
劉熾平 執行董事兼總裁
Jacobus Petrus (Koos) Bekker 非執行董事
Charles St Leger Searle 非執行董事
李東生 獨立非執行董事
Iain Ferguson Bruce 獨立非執行董事
Ian Charles Stone 獨立非執行董事
楊紹信 獨立非執行董事

管理層

馬化騰,騰訊公司主要創辦人之一,董事會主席、執行董事兼執行長,全面負責本集團的策略規劃、定位和管理。
劉熾平,騰訊公司總裁。2005年加入騰訊,出任騰訊公司首席戰略投資官,負責公司戰略、投資、併購和投資者關係方面的工作;於2006年升任總裁,負責管理公司日常營運。2007年,劉先生被任命為董事會執行董事。
許晨曄,騰訊公司主要創辦人之一,騰訊公司首席信息官,全面負責騰訊公司網站財產和小區、客戶關係及公共關係的策略規劃和發展工作,是集團主要創辦人之一。
任宇昕,騰訊公司營運長,兼平台與內容事業群總裁、互動娛樂事業群總裁。自2012年5月起獲委任為騰訊營運長,現全面負責互動娛樂事業群、社交網路事業群、移動網際網路事業群及網路媒體事業群的發展。於2000年加入騰訊公司,自2005年9月起全面負責互動娛樂業務系統的遊戲開發、運營、市場、渠道銷售等工作。
JamesGordonMitchell,騰訊公司首席戰略官,集團高級執行副總裁。於2011年8月加入騰訊公司。全面負責公司戰略規劃和實施,投資者關係管理工作,為騰訊公司提供業務規劃及業務模式等方面的戰略建議,以及加強公司與投資環境的雙向溝通。
劉勝義,騰訊公司高級執行副總裁,騰訊廣告主席、集團市場與全球品牌主席。於2006年加入騰訊公司,全面負責騰訊網路媒體事業群,包括騰訊網、騰訊視頻、騰訊體育、企鵝影業等。從2017年起履新主席職責,致力於全面負責推動廣告業務在全公司的協同,以及集團市場與品牌國際化工作;並負責發展公司級國際戰略合作夥伴關係。
湯道生,騰訊公司高級執行副總裁,雲與智慧產業事業群總裁,騰訊音樂娛樂集團董事長。於2005年加入騰訊公司,自2008年10月起,全面負責社互動聯網業務平台的研究與開發工作以及增值服務的管理工作。自2012年5月起,全面負責QQ、QQ空間等社交網路平台的發展策略,騰訊雲、騰訊音樂的戰略規劃及業務發展,同時聯合分管騰訊社交廣告業務。。
張小龍,騰訊公司高級執行副總裁兼微信事業群總裁。2005年3月加入騰訊公司任廣州研發部總經理,並帶領團隊將QQ信箱建設為中國最大的郵件服務商,後升任公司副總裁,自2012年9月起任集團高級副總裁,全面負責微信、信箱等產品及團隊的管理工作,同時參與公司重大創新項目的管理和評審工作,2014年5月升任公司高級執行副總裁,負責領導微信事業群的工作。
盧山,騰訊公司高級執行副總裁兼技術工程事業群總裁。於2000年加入騰訊公司。自2008年3月起負責騰訊公司運營平台系統的管理工作,自2012年5月起負責技術工程事業群的管理工作。
網大為,騰訊公司首席探索官兼高級執行副總裁。於2001年加入騰訊高管團隊。長期關注美國新興技術的發展,主導並積極推動公司在新興技術、創新理念及相關商業領域的參與度。自2001年加入騰訊以來,一直致力於推動騰訊公司國際化和新領域探索的步伐。
馬曉軼,騰訊公司高級副總裁,2007年加入騰訊公司,自2008年11月起全面負責騰訊在全球範圍內的遊戲發行業務,建立和維護與合作公司的長期夥伴關係。
羅碩瀚,騰訊公司財務長兼高級副總裁,2004年加入騰訊公司,於2004年至2008年擔任騰訊公司財務總監。於2008年出任騰訊公司副總裁兼副財務長並於2012年5月出任財務長。
郭凱天,騰訊公司高級副總裁。2002年加盟騰訊公司,主要負責騰訊公司行政、法務、政府關係、公共關係、基金會、採購等職能系統工作以及北京、上海及成都等各分公司的職能管理工作。
奚丹,騰訊公司高級副總裁。2002年加入騰訊公司,自2008年5月起全面負責騰訊公司人才發展與管理領域的各項管理職能。
吳宵光,騰訊公司高級管理顧問。於1999年加盟騰訊公司,是騰訊創始團隊成員之一,帶領核心產品即時通信軟體QQ客戶端的研發和產品規劃工作,並先後擔任QQ研發團隊項目經理、即時通信產品部總經理、網際網路事業部總經理、網際網路業務系統高級執行副總裁和騰訊電商控股公司執行長。

終身榮譽顧問

張志東,騰訊公司主要創辦人之一,終身榮譽顧問,騰訊學院榮譽院長,2014年9月起轉任公司終身榮譽顧問,併兼騰訊學院榮譽院長。於1998年11月參與了騰訊公司的創建,並出任公司首席技術官,負責本集團專有技術的研發工作,並組建了業內領先的技術團隊。
陳一丹,騰訊公司主要創辦人之一,終身榮譽顧問,騰訊公益慈善基金會發起人兼榮譽理事長。2013年3月起出任公司終身榮譽顧問。1998年創立騰訊公司後,出任公司首席行政官,全面負責集團行政、法律、人力資源和公益慈善基金事宜,亦負責集團的管理機制、智慧財產權、政府關係。
曾李青,騰訊公司主要創始人之一,終身榮譽顧問,在2007年6月起獲任終身榮譽顧問。於1999年創辦本集團之後,在1999年-2007年期間出任營運長,負責本集團業務範圍及產品種類,同時管理全國各市場推廣工作。

公司運營

騰訊騰訊
騰訊成立於1998年11月,是目前中國領先的網際網路增值服務提供商之一。成立10多年以來,騰訊一直秉承“一切以用戶價值為依歸”的經營理念,為億級海量用戶提供穩定優質的各類服務,始終處於穩健發展的狀態。
通過網際網路服務提升人類生活品質是騰訊的使命。騰訊把“連線一切”作為戰略目標,提供社交平台與數字內容兩項核心服務。通過即時通信工具QQ、移動社交和通信服務微信和WeChat、入口網站騰訊網(QQ.com)、騰訊遊戲、社交網路平台QQ空間等中國領先的網路平台,滿足網際網路用戶溝通、資訊、娛樂和金融等方面的需求。騰訊的發展深刻地影響和改變了數以億計網民的溝通方式和生活習慣,並為中國網際網路行業開創了更加廣闊的套用前景。
面向未來,堅持自主創新,樹立民族品牌是騰訊的長遠發展規劃。騰訊50%以上員工為研發人員,擁有完善的自主研發體系,在存儲技術、數據挖掘、多媒體、中文處理、分散式網路、無線技術六大方向都擁有了相當數量的專利,在全球網際網路企業中專利申請和授權總量均位居前列。
成為最受尊敬的網際網路企業是騰訊的遠景目標。騰訊一直積極參與公益事業、努力承擔企業社會責任、推動網路文明。2006年,騰訊成立了中國網際網路首家慈善公益基金會——騰訊慈善公益基金會,並建立了騰訊公益網。秉承“致力公益慈善事業,關愛青少年成長,倡導企業公民責任,推動社會和諧進步”的宗旨,騰訊的每一項產品與業務都擁抱公益,開放互聯,並倡導所有企業一起行動,通過網際網路領域的技術、傳播優勢,締造“人人可公益,民眾齊參與”的網際網路公益新生態。
QQ產品最高同時線上人數數據(記錄)
時間 最高同時線上人數記錄
2000年5月11日 10萬
2001年2月10日 100萬
2002年3月10日 200萬
2003年2月16日 300萬
2003年9月12日 400萬
2004年2月14日 500萬
2004年3月13日 600萬
2004年9月18日 700萬
2004年10月30日 800萬
2004年12月4日 900萬
2005年2月16日 1000萬
2006年6月3日 2000萬
2007年7月13日 3000萬
2008年3月22日 4000萬
2009年2月9日 5000萬
2009年5月16日 6000萬
2009年9月5日 7000萬
2009年10月10日 8000萬
2009年12月11日 9000萬
2010年3月5日 1億
2014年4月11日 2

QQ產品最高同時線上賬戶數數據(財報)
年份 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
2004年 騰訊公司上市 未公布 730萬 940萬
2005年 1320萬 1620萬 1950萬 1840萬
2006年 1960萬 2010萬 2210萬 2450萬
2007年 2850萬 2890萬 3260萬 3610萬
2008年 4030萬 4200萬 4530萬 4970萬
2009年 5750萬 6130萬 7550萬 9300萬
2010年 1.053億 1.094億 1.187億 1.275億
2011年 1.372億 1.367億 1.454億 1.527億
2012年 1.674億 1.666億 1.673億 1.764億
2013年 1.730億 1.732億 1.782億 1.80億
2014年 1.99億 2.06億 2.17億 2.17億
2015年 2.28億 2.33億 2.39億 2.41億
2016年 2.60億 2.47億 2.50億 2.44億
2017年 2.66億 2.68億 2.72億 2.71億
2018年 此後未再公布數據
QQ產品註冊賬戶數數據
年份 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
2004年 騰訊公司上市 3.308億 3.55億 3.70億
2005年 4.006億 4.384億 4.741億 4.926億
2006年 5.315億 5.490億 5.723億 5.805億
2007年 5.979億 6.471億 7.153億 7.417億
2008年 7.834億 8.222億 8.562億 8.919億
2009年 9.349億 9.900億 10.57億 此後未再公布數據

QQ、微信、QQ空間產品月活躍賬戶數數據
年份 季度 QQ月活躍賬戶數 微信月活躍賬戶數 QQ空間月活躍賬戶數
2004年 第一季度 騰訊公司上市
第二季度 1.101億
第三季度 1.19億
第四季度 1.35億
2005年 第一季度 1.492億
第二季度 1.731億
第三季度 1.848億
第四季度 2.019億
2006年 第一季度 2.205億
第二季度 2.242億
第三季度 2.214億
第四季度 2.326億
2007年 第一季度 2.537億
第二季度 2.732億
第三季度 2.887億
第四季度 3.002億
2008年 第一季度 3.179億
第二季度 3.419億
第三季度 3.551億
第四季度 3.766億
2009年 第一季度 4.108億
第二季度 4.480億
第三季度 4.849億 開始公布數據
第四季度 5.229億 3.878億
2010年 第一季度 5.686億 4.280億
第二季度 6.125億 4.585億
第三季度 6.366億 4.812億
第四季度 6.476億 4.920億
2011年 第一季度 6.743億 5.048億
第二季度 7.019億 5.307億
第三季度 7.117億 5.369億
第四季度 7.210億 5.521億
2012年 第一季度 7.519億 5.767億
第二季度 7.836億 5.976億
第三季度 7.839億 5.928億
第四季度 7.982億 開始公布數據 6.027億
2013年 第一季度 8.254億 1.944億 6.110億
第二季度 8.185億 2.358億 6.264億
第三季度 8.156億 2.719億 6.233億
第四季度 8.08億 3.55億 6.25億
2014年 第一季度 8.48億 3.96億 6.44億
第二季度 8.29億 4.38億 6.45億
第三季度 8.2億 4.68億 6.29億
第四季度 8.15億 5.00億 6.54億
2015年 第一季度 8.32億 5.49億 6.68億
第二季度 8.43億 6.00億 6.59億
第三季度 8.60億 6.50億 6.53億
第四季度 8.53億 6.97億 6.40億
2016年 第一季度 8.77億 7.62億 6.48億
第二季度 8.99億 8.06億 6.52億
第三季度 8.77億 8.46億 6.32億
第四季度 8.68億 8.89億 6.38億
2017年 第一季度 8.61億 9.38億 6.32億
第二季度 8.50億 9.63億 6.06億
第三季度 8.43億 9.8億 5.68億
第四季度 7.83億 9.89億 5.63億
2018年 第一季度 8.05億 10.40億 5.62億
第二季度 8.03億 10.58億 5.48億

企業文化

品牌標識

騰訊騰訊
1999年,QQ升級為Beta3版本,開始設計品牌Logo。之後從公司美工設計的鴿子、企鵝等幾種
小動物的形象中選定了企鵝這個形象。第一次設計的企鵝是黑白寫實的。10月,騰訊參加中國國際高新技術成果交易會,將QQ做成了稍微有點胖的樣子,還增加了一條圍巾。之後騰訊找來專業設計公司在基礎上再設計,脖子上圍的黑圍巾改成了一條鮮艷的紅圍巾,一隻眼睛圓圓的,另一隻眼睛眨巴著。而Q妹妹之後也正式亮相。
2005年12月30日,騰訊更換了新的品牌標識,由綠、黃、紅三色軌跡線環繞的小
企鵝標識構成了品牌標識的主體,也是品牌標識中最為醒目的部分,將騰訊網“以用戶價值和需求為核心”的品牌內涵體現無餘。
球形標識以QQ為中心,向外擴散成不斷運轉的世界,喻示騰訊從最大的即時通訊社區起步,隨著用戶需求和網際網路套用的發展,業務範圍和運營領域不斷拓展;圍繞主球體發散的彩色軌跡線,強調不斷流轉、延伸的意義,喻示騰訊網以用戶價值和需求為核心的不斷發展,不斷滿足人們線上生活的多種需求。
騰訊QQ小企鵝的標誌不會退出網際網路的舞台,將作為網際網路即時通訊的代表繼續承擔起滿足用戶信息傳遞、共享和溝通的職責,也將傳遞網際網路娛樂的精彩氣息,繼續為廣大網民帶來歡樂。

願景

最受尊敬的網際網路企業:
不斷傾聽和滿足用戶需求,引導並超越用戶需求,贏得用戶尊敬;
通過提升品牌形象,使員工具有高度企業榮譽感,贏得員工尊敬;
推動網際網路行業的健康發展,與合作夥伴共成長,贏得行業尊敬;
注重企業責任,用心服務、關愛社會、回饋社會,贏得社會尊敬。

使命

通過網際網路服務提升人類生活品質:
使產品和服務像水和電融入人們的生活,為人們帶來便捷和愉悅;
關注不同地域、群體,並針對不同對象提供差異化的產品和服務;
打造開放共贏平台,與合作夥伴共同營造健康的網際網路生態環境。

管理理念

關心員工成長:
為員工提供良好的工作環境和激勵機制;
完善員工培養體系和職業發展通道,使員工與企業同步成長;
充分尊重和信任員工,不斷引導和鼓勵,使其獲得成就的喜悅。

經營理念

一切以用戶價值為依歸:
注重長遠發展,不因商業利益傷害用戶價值;
關注並深刻理解用戶需求,不斷以卓越的產品和服務滿足用戶需求;
重視與用戶的情感溝通,尊重用戶感受,與用戶共成長。

價值觀

正直、進取、合作、創新。

公司榮譽

獲獎時間 榮譽名稱 評選機構
2018年 2018/2019年度聯合國教科文組織數位技術增強殘疾人權能獎 聯合國教科文組織
2018年 2018年中國網際網路企業100強排名第二 中國網際網路協會
2018年 2018年BrandZ全球最具價值品牌100強排名第五 BrandZ
2018年 2018中國品牌價值百強榜排名第一 中國品牌建設促進會
2017年 2017年中國大陸創新企業百強榜單 科睿唯安
2016年 世界品牌500強 世界品牌實驗室
2015年中國企業國際傳播力排名第三 中國傳媒大學、國家有聲媒體中心
2015年 中國網際網路年度最佳僱主 拉勾網
2014年 世界品牌500強 世界品牌實驗室
2013年 第十五屆中國專利金獎 國家知識產權局、世界智慧財產權組織
第六屆中國著作權年會最具影響力企業 中國著作權協會
廣東省全國名牌 廣東省工業合作協會、南方報業傳媒集團、南方電視台
2012年 2012年度第十屆中華慈善獎 國家民政部
2011年 2011年度第九屆中華慈善獎 國家民政部
2010年 年度最佳CRM技術創新獎 呼叫中心與BPO行業資訊網
2009年 深圳市2008年度重點軟體企業 深圳市科技和信息局
最佳行業龍頭獎 上海金融論壇
優秀網路文化企業 國家文化部
2009年度第七屆中華慈善獎 國家民政部
2008年 2007年度深圳市百強軟體企業 深圳市軟體行業協會
國家文化產業示範基地 國家文化部
廣東省創新企業 廣東省人民政府
2007年度最佳商業模式 商界傳媒
中國最適宜工作的公司 《財富》雜誌
最具成長性媒體大獎 《南方周末》
最受B2C商戶信賴支付平台獎 中國網上零售年會
國家文化產業示範基地 國家文化部
2007年 外商投資先進技術企業 深圳市貿易工業局
民營企業創新獎 深圳市總商會
智慧財產權優勢企業 廣東省知識產權局
深圳市民營領軍骨幹企業 深圳市人民政府
深圳市2006年度重點軟體企業 深圳市科技和信息局
2006年度深圳百強企業 深圳市企業聯合會、深圳商報
2006年度中國十佳遊戲開發商 遊戲工作委員會
2006年度中國十佳遊戲運營商 遊戲工作委員會
2006年 中國遊戲行業2006年度優秀企業 中國軟體行業協會遊戲軟體分會
中國網際網路大會行業自律貢獻獎、公益企業獎 中國網際網路行業自律貢獻獎評審委員會
2005-2006中國廣告風雲榜的“中國最有價值一百強” 《廣告導報》雜誌
2005-2006年度中國最具影響力的媒體機構100強 《廣告導報》雜誌
智慧財產權優勢企業 廣東省知識產權局
信息產業科技創新先進集體 國家信息產業部
深圳市智慧財產權優勢企業 廣東省知識產權局
2005年度深圳軟體百強企業名單 深圳軟體行業協會
深圳市2005年度重點軟體企業 深圳市知識產權局
2004-2005年度深圳市文明單位稱號 深圳市人民政府
2005年度“深圳最具人才成長價值企業“ 深圳市人才交流中心、深圳市企業評價協會
2005年 2005中國遊戲行業金手指獎 中國軟體行業協會遊戲軟體分會
2005年中國軟體產業最大規模前100家企業 信息產業部
中國遊戲行業2005年度優秀企業 中國軟體行業協會遊戲軟體分會
國家規劃布局內重點軟體企業 信息產業部/商務部、發展和改革委員會
公益愛心企業 中國兒童慈善活動日組委會、中國兒童少年基金會
第三批廣東省百家智慧財產權優勢民營企業 廣東省知識產權局
深圳市文化產業先進單位 深圳市文化體制改革與文化立市工作領導小組
2005中國大學生最佳僱主人氣獎 中華英才網、經濟觀察報、華夏基石、新浪網
2004-2005廣東最佳客戶服務中心獎 廣東省信息協會客戶服務專業委員會、南方都市報
2005年中國軟體產業最大規模前100家企業 信息產業部
2004年度深圳軟體百強企業 深圳軟體行業協會
深圳市2004年度智慧財產權工作先進單位 深圳市知識產權局
2004年 中國最具未來領導力科技企業 《中國高新技術企業》雜誌
2003年 2003年度深圳市重點軟體企業 深圳市科技局
2003年度深圳民營企業50強 深圳市人民政府
2003年深圳軟體企業百強 深圳軟體行業協會
2003年全國私營企業納稅百強榜 國家稅務總局
2002年 2002年度深圳市重點軟體企業 深圳市科技局

爭議事件

2018年11月,86版電視劇《西遊記》總作曲許鏡清以侵害作品署名權、作品信息網路傳播權糾紛為由,將北京麥田映畫文化傳媒有限公司、深圳市騰訊計算機系統有限公司訴至法院。許鏡清稱,電影《西遊之女兒國篇》未經許可在配樂中使用自己的音樂作品《雲宮迅音》《女兒情》,請求法院判令對方停止侵權、刪除下架侵權電影《西遊之女兒國篇》、賠禮道歉、賠償經濟損失及合理費用總計65.25萬元。

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